PenaKu.ID – Hasil survei konsumen terbaru terkait duo ponsel andalan Oppo, Find X9 dan Find X9 Pro, telah dirilis. Hasil jajak pendapat menunjukkan sentimen yang jelas: Oppo dinilai berhasil menyajikan perangkat keras (hardware) yang mumpuni, namun gagal meyakinkan konsumen terkait harga jualnya yang dianggap kemahalan.
Kedua model, terutama Find X9 Pro, mendapat pujian atas spesifikasi yang ditawarkan, termasuk kualitas kamera dan daya tahan baterai yang disebut-sebut sebagai salah satu yang terbaik di pasar. Namun, banderol harga yang dipatok, khususnya untuk model Pro, menjadi batu sandungan utama bagi banyak calon pembeli.
Oppo Find X9 Jadi Favorit
Oppo Find X9 Pro jelas menjadi favorit utama di antara kedua model. Banyak responden menyatakan minat serius untuk membelinya, bahkan sebagian sudah ada yang memilikinya. Namun, kelompok yang keberatan dengan harga €1.300 (sekitar Rp 21,7 juta) untuk model Pro ternyata jauh lebih besar.
Harga tersebut dianggap terlalu tinggi untuk sebuah ponsel non-Ultra, meskipun spesifikasinya mumpuni. Sementara itu, Oppo Find X9 versi reguler juga mendapat kritik serupa terkait harga, bahkan banyak responden yang lebih memilih langsung membeli model Pro.
Layanan Purna Jual Jadi Nilai Tambah Oppo Find X9?
Menariknya, ada laporan bahwa Oppo Find X9 versi reguler tidak tersedia di beberapa wilayah, sehingga konsumen “dipaksa” untuk memilih model Pro yang lebih mahal. Menyadari tingginya harga yang ditetapkan, Oppo mencoba menawarkan nilai tambah lain.
Perusahaan dilaporkan menjanjikan layanan dukungan khusus one-on-one dan layanan prioritas eksklusif di pusat servis Oppo bagi pembeli seri Find X9. Pertanyaannya, apakah layanan premium ini cukup untuk membenarkan harga €1.000 hingga €1.300 yang harus dikeluarkan konsumen?**
