PenaKu.ID – Tekanan pekerjaan yang terus berlangsung tanpa pengelolaan yang tepat dapat mengganggu kesehatan fisik maupun mental. Salah satu dampak yang patut diwaspadai adalah burnout, yakni kondisi kelelahan akibat stres kronis di lingkungan kerja.
Kondisi ini tidak hanya ditandai dengan tubuh yang mudah lelah. Burnout juga dapat menyebabkan seseorang kehilangan motivasi, sulit berkonsentrasi, hingga mengalami penurunan produktivitas. Bahkan, pekerjaan yang sebelumnya terasa menyenangkan bisa berubah menjadi sumber tekanan.
Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) memasukkan burnout sebagai fenomena yang berkaitan dengan pekerjaan (occupational phenomenon) dalam International Classification of Diseases edisi ke-11 (ICD-11). WHO menjelaskan bahwa kondisi tersebut berkaitan dengan stres kronis di tempat kerja yang tidak berhasil dikelola.
Dalam klasifikasi tersebut, terdapat tiga karakteristik utama burnout, yaitu kehabisan energi, munculnya sikap negatif atau jarak emosional terhadap pekerjaan, serta menurunnya efektivitas profesional.
Mengenali Gejala Burnout Sebelum Semakin Parah
Burnout dapat berkembang secara perlahan sehingga kerap tidak disadari pada tahap awal. Gejalanya pun tidak selalu sama pada setiap individu.
Salah satu tanda yang sering muncul adalah rasa lelah berkepanjangan meskipun waktu istirahat sudah cukup. Kondisi tersebut dapat disertai perubahan emosi, seperti mudah marah, kehilangan antusiasme, merasa tidak berdaya, dan semakin sering menunjukkan ketidaksukaan terhadap pekerjaan.
Dampaknya juga dapat terlihat pada kemampuan berpikir. Pekerja yang mengalami burnout mungkin kesulitan mempertahankan konsentrasi, membutuhkan waktu lebih lama untuk mengambil keputusan, serta lebih rentan melakukan kesalahan.
Tidak hanya berdampak pada kondisi psikologis, burnout juga dapat disertai keluhan fisik, seperti gangguan tidur, sakit kepala, dan ketegangan otot.
Meski demikian, gejala tersebut tidak selalu menunjukkan burnout. Sejumlah gangguan kesehatan lain dapat menimbulkan keluhan serupa. Oleh karena itu, diperlukan pemeriksaan lebih lanjut sebelum memastikan penyebabnya.
Beban Kerja Berlebihan hingga Konflik Kantor Bisa Memicu Burnout
Tekanan pekerjaan yang tidak terkendali sering kali menjadi salah satu faktor pemicu burnout. Namun, kondisi ini umumnya muncul akibat perpaduan berbagai persoalan di lingkungan kerja.
WHO mengidentifikasi sejumlah risiko psikososial yang dapat memengaruhi kesehatan mental pekerja. Beberapa di antaranya adalah beban kerja yang terlalu tinggi, jam kerja berkepanjangan, terbatasnya kendali terhadap tugas, serta ketidakjelasan peran dan tanggung jawab.
Kurangnya dukungan dari pimpinan maupun rekan kerja juga dapat memperburuk situasi. Begitu pula dengan lingkungan profesional yang diwarnai perundungan, diskriminasi, pelecehan, dan konflik yang tidak kunjung terselesaikan.
Faktor lainnya meliputi ketidakpastian status pekerjaan serta sulitnya menjaga keseimbangan antara tanggung jawab profesional dan kehidupan pribadi.
Hal ini menunjukkan bahwa burnout bukan semata-mata persoalan ketahanan mental seseorang. Kebijakan perusahaan, pola kepemimpinan, pembagian pekerjaan, dan budaya organisasi turut menentukan terciptanya lingkungan kerja yang sehat.
Cara Mencegah Burnout, Pekerja dan Perusahaan Punya Peran
Upaya mengurangi risiko burnout perlu dilakukan melalui kebiasaan kerja yang lebih sehat. Pekerja dapat memulainya dengan mengenali kapasitas diri, menentukan prioritas, serta membatasi tanggung jawab agar tidak melampaui kemampuan.
Komunikasi juga menjadi hal penting. Apabila beban pekerjaan sudah tidak realistis, pekerja sebaiknya menyampaikan kondisi tersebut kepada atasan untuk mencari solusi yang memungkinkan.
Di luar pekerjaan, menjaga kesehatan tubuh juga tidak boleh diabaikan. Pola tidur teratur, konsumsi makanan bergizi, aktivitas fisik, dan waktu istirahat yang cukup dapat membantu menjaga kesejahteraan secara keseluruhan.
Dukungan keluarga, teman, maupun rekan kerja juga dapat menjadi sumber kekuatan ketika seseorang menghadapi tekanan profesional.
Meski begitu, tanggung jawab pencegahan burnout tidak seharusnya hanya dibebankan kepada karyawan. Perusahaan perlu mengambil langkah nyata dengan mengevaluasi distribusi pekerjaan, memperhatikan jam kerja, membuka ruang komunikasi, dan menyediakan saluran pengaduan yang aman.
Melalui pedoman Guidelines on Mental Health at Work, WHO menekankan pentingnya intervensi di tingkat organisasi, pelatihan bagi manajer, serta dukungan bagi pekerja untuk membangun lingkungan kerja yang lebih sehat secara mental.
Kapan Seseorang Perlu Mendapatkan Bantuan Profesional?
Ketika kelelahan dan tekanan emosional mulai mengganggu kehidupan sehari-hari, seseorang sebaiknya tidak mengabaikan kondisi tersebut.
Langkah awal dapat dilakukan dengan menceritakan masalah yang dihadapi kepada keluarga, teman tepercaya, atau pihak perusahaan yang memiliki kewenangan menangani persoalan karyawan.
Jika keluhan terus berlanjut, semakin berat, atau mengganggu kemampuan menjalankan aktivitas, konsultasi dengan psikolog klinis maupun psikiater dapat menjadi pilihan. Tenaga profesional dapat membantu mengevaluasi kondisi dan menentukan penanganan yang sesuai.
Pemeriksaan ini juga penting karena beberapa gejala burnout memiliki kemiripan dengan depresi dan gangguan kecemasan.
Di Indonesia, masyarakat dapat memanfaatkan Healing119.id, layanan dukungan psikologis awal yang disediakan Kementerian Kesehatan. Akses layanan tersedia melalui situs resmi healing119.id maupun sambungan telepon 119 ekstensi 8.
Selain itu, Puskesmas dapat menjadi tempat untuk memperoleh pemeriksaan awal serta informasi mengenai layanan kesehatan jiwa yang tersedia.
Apabila seseorang mengalami krisis psikologis, memiliki pikiran untuk mengakhiri hidup, atau berisiko melukai diri sendiri, pertolongan harus segera dicari. Hubungi orang terdekat, manfaatkan layanan krisis, atau datangi instalasi gawat darurat (IGD) rumah sakit terdekat.
Jangan Abaikan Burnout, Kesehatan Tetap Harus Menjadi Prioritas
Burnout bukan kondisi yang seharusnya dianggap sebagai konsekuensi biasa dari kesibukan bekerja. Jika dibiarkan, dampaknya dapat memengaruhi kesehatan, hubungan sosial, dan kemampuan seseorang menjalankan tanggung jawab profesional.
Mengenali perubahan kondisi diri sejak dini, menetapkan batas antara pekerjaan dan kehidupan pribadi, serta mencari dukungan ketika diperlukan merupakan langkah penting untuk menghadapi tekanan kerja.
Pada akhirnya, keberhasilan profesional tidak semestinya dibayar dengan mengorbankan kesehatan. Produktivitas yang berkelanjutan hanya dapat terwujud apabila pekerja dan perusahaan sama-sama memperhatikan kesejahteraan di lingkungan kerja.** (tds)
