PenaKu.ID – Pepatah mengatakan, “Lidah lebih tajam dari pedang,” yang menunjukkan betapa besar dampak dari ucapan seseorang. Menjaga mulut untuk tidak menyakiti hati orang lain adalah keterampilan sosial dan etika fundamental.
Komunikasi yang efektif bukan hanya tentang apa yang dikatakan, tetapi bagaimana cara kita menyampaikannya, terutama di tengah perbedaan pendapat.
Empati Sebagai Filter Utama Menjaga Ucapan
Sebelum berbicara, penting untuk menerapkan empati—menempatkan diri pada posisi orang lain. Tanyakan pada diri sendiri: Apakah ucapan ini akan membangun atau merusak?
Fokus pada penyampaian kritik yang konstruktif dan hindari kata-kata yang bernada menghakimi atau merendahkan. Dengan menyaring ucapan melalui kacamata empati, kita dapat membangun hubungan yang lebih harmonis.
Membangun Komunikasi yang Positif Menjaga Ucapan
Gunakan bahasa yang positif dan tegas (asertif), bukan agresif. Jika harus menyampaikan hal yang sulit, lakukan dengan bijak dan pribadi, hindari berbicara di depan umum yang bisa mempermalukan.
Menguasai seni menjaga ucapan berarti memilih kata-kata yang mencerminkan rasa hormat dan perhatian, sehingga menciptakan lingkungan interaksi yang saling menghargai.**
